Condizioni generali di vendita e di uso del sito di suertebijoux.com
Il presente documento contiene le condizioni che disciplinano l’uso del sito web www.suertebijoux.com (di seguito anche “il Sito”) e l’acquisto degli articoli in esso contenuti.
Resta inteso che effettuando l’ordine il Cliente (ossia la persona fisica che effettua l’acquisto sul Sito, senza che ciò sia riferibile alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale) dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le presenti condizioni generali (di seguito le “Condizioni”). Eventuali modifiche alle presenti condizioni verranno pubblicate sul Sito e le nuove condizioni di vendita saranno applicabili esclusivamente agli ordini effettuati a partire dal giorno della loro pubblicazione.
Le presenti Condizioni possono essere stampate o salvate su supporto durevole, nel rispetto di quanto previsto dall’art. 12 del D.Lgs. 70/2003 e dall’art. 51 del D.Lgs. 206/2005, così come modificato dal D.Lgs. 21/2014.
Identificazione del venditore
I prodotti in vendita su www.suertebijoux.com sono venduti e fatturati da GAMBERINI FRANCESCA, con sede in VIA CASTIGLIONE 25, 40136 – BOLOGNA (BO) – IT, P. IVA IT03534381201. Mail: [inserire email di contatto]
Ordine del prodotto e conclusione del contratto
L’ordine può essere effettuato attraverso il Sito, selezionando qualsiasi immagine del prodotto in esso presentata e comunque seguendo i passaggi e le istruzioni specificate nel Sito stesso.
I prodotti offerti in vendita da Suerte Bijoux sono unicamente quelli presenti sul sito al momento dell’inoltro dell’Ordine, così come descritti nelle relative schede informative.
Le immagini a corredo della scheda descrittiva di un prodotto sono ad esclusivo scopo informativo e possono non essere perfettamente rappresentative delle sue caratteristiche ma differire ad es. per colore e dimensioni (anche in ragione del browser e del monitor utilizzati per l’accesso al Sito e la visualizzazione delle immagini).
L’ordine verrà trasmesso cliccando il tasto “Acquista ora”. Ricevuto l’ordine del Cliente, Suerte Bijoux verificherà la disponibilità dei prodotti ordinati nonché la correttezza delle informazioni fornite dal Cliente ed invierà una mail di riepilogo, riportante il numero di ordine e le informazioni circa i prodotti ordinati, il dettaglio del prezzo di ogni prodotto, l’indirizzo di spedizione nonché le modalità di pagamento ed i tempi indicativi di consegna. Tale mail costituisce unicamente conferma di aver ricevuto l’ordine. Il contratto stipulato con il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte di Suerte Bijoux. Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, Suerte Bijoux provvederà a darne in ogni caso tempestiva comunicazione al Cliente.
Per effettuare eventuali modifiche e/o correzioni dell’ordine, il Cliente dovrà inviare una mail a [inserire email di contatto]
Prezzi e Modalità di pagamento
I prezzi indicati sul sito sono da considerarsi comprensivi delle imposte e dell’IVA. Eventuali costi di spedizione o commissioni di pagamento vengono in ogni caso comunicati preventivamente al Cliente attraverso il sito o le presenti Condizioni.
Sono previste le seguenti modalità di pagamento:
- (i) Carta di credito Può essere utilizzato dal cliente attraverso il circuito Stripe secondo le modalità specifiche dello stesso e verrà tutto eseguito all’interno del server Stripe in totale sicurezza.
- In nessun caso ed in nessuna fase del pagamento Suerte Bijoux sarà in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito del Cliente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell’istituto bancario che gestisce la transazione. Nessun archivio informatico di Suerte Bijoux conserverà tali dati e pertanto in nessun caso Suerte Bijoux potrà essere ritenuta responsabile per l’eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi all’atto del pagamento.
Consegna dei prodotti e relative spese
- I prodotti acquistati verranno consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente nell’Ordine entro un massimo di 10 giorni lavorativi.
- I tempi di consegna indicati da Suerte Bijoux devono considerarsi come puramente indicativi ed un ritardo rispetto agli stessi, ovvero l’eventuale consegna effettuata con successive spedizioni frazionate, non legittimano il Cliente al rifiuto della consegna medesima ed alla richiesta di risarcimenti o indennizzi.
- La spedizione avviene tramite corriere Crono ed ha un costo di 7 euro in tutta Italia. È sempre gratuita per ordini superiori a 120 euro.
Suerte Bijoux non accetta consegne fuori dai confini italiani.
Diritto di recesso
- Ai sensi dell’art. 52 del D. Lgs. 206/2005, il Cliente potrà recedere dalle Condizioni e dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di addurre motivazioni e senza alcuna penale, entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei prodotti.
- Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà inviare una comunicazione via email a [inserire email di contatto] entro 48 ore dalla ricezione dell’ordine.
- Il Cliente dovrà restituire i prodotti a proprie spese, integri e nella confezione originale, entro 14 giorni dalla data di ricevimento.
Garanzia Legale
La Garanzia Legale di conformità è prevista dal Codice del Consumo (articoli 128 e ss.) e tutela il consumatore in caso acquisto di prodotti con difetti di conformità ossia prodotti difettosi. In presenza di un vizio di conformità, il consumatore ha diritto, a sua scelta e senza addebito di spese, alla riparazione o sostituzione del bene difettoso da parte del venditore, salvo che il rimedio richiesto sia impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all’altro. Se sostituzione o riparazione non sono possibili il consumatore ha comunque diritto alla riduzione commisurata del prezzo o ad avere indietro il corrispettivo, a fronte della restituzione al venditore del prodotto difettoso. La garanzia legale dura due anni dalla consegna del bene e deve essere fatta valere dal consumatore entro due mesi dalla scoperta del difetto ed in ogni caso si prescrive entro 26 mesi dalla consegna del prodotto: occorre quindi conservare sempre la prova di acquisto (ricevuta fiscale o scontrino, ricevute di pagamento con carta di credito o bancomat).
Privacy
I dati personali raccolti con l’inoltro dell’Ordine verranno trattati da Suerte Bijoux al solo fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente, nel rispetto del D.Lgs. 196/2003 e ss.mm. ii. e del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e dell’informativa privacy presente sul sito. Eventuali ulteriori trattamenti verranno effettuati unicamente con l’espresso consenso del Cliente.
Foro competente
- Le presenti condizioni generali di vendita sono regolate dalla legge Italiana.
- In caso di controversie concernenti le presenti condizioni generali di vendita, il Cliente è informato della possibilità di ricorrere alla piattaforma ODR relativo alla risoluzione delle controversie online dei consumatori ai sensi del Regolamento UE 524/2013 e del D.lgs. 130/2015 adottato in attuazione della direttiva UE 2013/11. Tale piattaforma è attiva al seguente indirizzo web https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=IT .È fatta comunque salva per il Cliente la facoltà di adire le vie ordinarie per la soluzione delle controversie derivanti dall’interpretazione, validità e/o esecuzione, delle presenti condizioni generali di vendita e in questo caso la competenza territoriale inderogabile sarà quella del giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore.